FAQ

🐑 L'oreiller en laine de mouton

Est-ce que la laine a envoyé le mouton ?

Non ! La laine Suffolk utilisée est lavée et traitée. Elle peut avoir une légère odeur naturelle à la réception qui disparaît rapidement en l'aérant quelques heures.

Est-ce que je peux régler la fermeté de mon oreiller ?

Oui ! C'est l'un des grands avantages de nos oreillers. Grâce à la fermeture éclair, vous pouvez ajouter ou retirer de la laine selon vos préférences.

Comment entretenir mon oreiller ?

🌬️ Aération — Aérez votre oreiller régulièrement à l'extérieur. Exposez-le au soleil maximum 10 minutes pour désinfecter naturellement les fibres, puis placez-le 2 à 3 heures à l'ombre pour qu'il s'aère en douceur. Une exposition prolongée au soleil pourrait rendre les fibres cassantes et les endommager.

Est-ce que c'est bon pour les personnes allergiques ?

La laine de mouton Suffolk est naturellement hypoallergénique. Elle résiste aux acariens et aux moisissures.

📦 Commandes et livraison

Quel est le délai de livraison ?

Les oreillers sont faits à la main sur commande au Québec. Comptez 2 à 7 jours ouvrables selon le transporteur et votre région.

Offrez-vous la cueillette locale ?

Oui ! La cueillette est disponible à deux endroits :

📍 145 Chemin Pépin, La Minerve, Québec — Habituellement prête en 4 heures.

📍 8250 Rue des Ormes, Mirabel, Québec — Contactez-nous pour confirmer la disponibilité.

Quelle est votre politique de retour ?

Consultez notre politique de retour dans le bas de la page pour tous les détails.